CSMS Message: 11-000271

Title:Extendiendo la Encuesta de Satisfacción del 2011
Date:2011-10-27
To:cue,tran
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Estamos extendiendo la Encuesta de Satisfacción del 2011 a los clientes de ACE, una semana adicional, hasta medianoche 02 de noviembre de 2011. Nuestro objetivo es obtener un nivel de respuesta que sería más estadísticamente significativo que en años anteriores. Esto garantizará que las cuestiones clave identificadas en la encuesta son las áreas que necesitan atención para mejorar la ACE.

Usuarios del portal de ACE pueden acceder a la encuesta en http://www.surveyshare.com/s/AQAWY4D Recuerde que su respuesta es voluntaria y completamente anónima. La encuesta no debe tomar mas de 5-10 minutos para completar: según el nivel de detalle en sus comentarios.

Donde se ofrecen comentarios e información de contacto en una encuesta, el contratista seleccionar al azar algunos de estos, para obtener información mas clara . Esto añade una dimensión adicional y mejorará los resultados de la encuesta.

Para obtener ayuda, póngase en contacto con FoundationBusinessOutcomes@cbp.dhs.gov